Comprar en Kalmateh es simple. Te contamos paso a paso cómo funciona todo el proceso.
1. Elegí tus productos
Recorré la tienda y sumá al carrito los mates, termos o yerba que más te gusten. Podés combinar todo lo que quieras en una misma compra.
2. Completá tus datos de envío
Al finalizar la compra, ingresá tu dirección para que calculemos el costo y el medio de envío disponible para tu zona.
3. Elegí cómo pagar
Vas a poder pagar con Mercado Pago y tarjeta de crédito. En cuanto se acredite el pago, empezamos a preparar tu pedido.
4. Recibí tu pedido
Una vez despachado, el tiempo estimado de entrega es de 1 a 5 días hábiles, según tu ubicación. Te vamos a mantener al tanto por email o WhatsApp durante todo el proceso.
Cambios y devoluciones
Si tu producto llegó dañado, con una falla, o hubo un error en tu compra, tenés 30 días desde que lo recibiste para solicitar el cambio o la devolución. Escribinos por WhatsApp o a [email protected] contándonos qué pasó, y te ayudamos a resolverlo.
Esta política aplica exclusivamente a casos de daño, falla o error en el pedido, y no contempla devoluciones por arrepentimiento de compra.
